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Agent courrier
Agent courrier
Description du poste
L’agent courrier est un professionnel chargé de la réception, de la distribution et de l’expédition du courrier au sein d’une entreprise, d’une administration ou d’un établissement.
Son rôle principal est d’assurer la circulation efficace des documents et des colis tout en respectant les délais et les procédures de traitement du courrier.
RESPONSABILITÉS :
- Réceptionner le courrier entrant et trier les documents selon leur nature et leur destinataire.
- Distribuer le courrier aux différents services ou départements de l’entreprise en respectant les délais de livraison.
- Affranchir et expédier le courrier sortant en utilisant les services postaux ou les transporteurs appropriés.
- Assurer le suivi des envois et tenir à jour les registres de réception et d’expédition du courrier.
- Traiter les colis et les recommandés en suivant les procédures de sécurité établies.
- Collaborer avec les services internes et externes pour optimiser la gestion du courrier et résoudre les éventuels problèmes de livraison.
Agent courrier
Les pré-requis
COMPÉTENCES REQUISES :
- Organisation et rigueur pour gérer efficacement le flux de courrier.
- Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais de livraison.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion du courrier.
- Sens du service client et bonnes capacités relationnelles.
- Connaissance des réglementations en matière d’envoi et de réception du courrier.
- Discrétion et respect de la confidentialité des informations traitées.
FORMATION ET EXPÉRIENCE :
- Diplôme ou certification en gestion administrative, en logistique ou dans un domaine connexe.
- Expérience préalable dans un poste similaire ou dans le domaine de la gestion du courrier.
- Formation continue en techniques de gestion du courrier et en utilisation des outils informatiques.
Agent courrier
Perspective d’emploi
L’agent courrier peut travailler dans une grande variété d’organisations telles que les entreprises, les administrations, les institutions publiques, les cabinets d’avocats ou les agences de communication.
Avec une expérience et des compétences développées, il peut évoluer vers des postes de supervision ou de coordination dans le domaine de la gestion administrative.
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